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保運力：庫區(qū)運作不停歇
當前，疫情防控工作已進入新的階段，相關(guān)防疫藥品及醫(yī)療防護物資的市場需求出現(xiàn)激增。連日來，為確保各類物資穩(wěn)定供應(yīng)、保障到位，上藥控股充分發(fā)揮“上海醫(yī)藥物流中心綏德路二期項目”、“臨港新片區(qū)醫(yī)藥大健康國際產(chǎn)業(yè)園區(qū)項目”、“上藥控股醫(yī)藥大健康創(chuàng)新園區(qū)項目”三大超級物流中心基地的功能，全力做好防疫物資物流保障工作。
各大物流庫區(qū)織密筑牢運作的安全屏障，以實際行動扛起庫區(qū)疫情防控與防疫物資供應(yīng)的主體責(zé)任。通過切實強化防疫管理，編制防疫措施，所有崗位人員均需完成抗原檢測后方能入園，驗收貨人員、駕駛員在作業(yè)過程中一律要求佩戴N95口罩及防護服，同時對作業(yè)場所定期開展消殺，加強人員的防疫培訓(xùn)和現(xiàn)場巡查。
為了最大程度保持庫區(qū)運作的有生力量，避免員工出現(xiàn)“集聚性”感染，上藥控股旗下上藥物流對日常作業(yè)區(qū)域開展“小單元”化管理，針對業(yè)務(wù)部門部分重要骨干實施臨時閉環(huán)措施，確保前線“指揮官”時刻在線。對部分崗位出現(xiàn)的因人員“感染”而缺位的問題，上藥物流既從多方渠道招募第三方人員補充一線，也從內(nèi)部征召二線志愿者趕赴前線支援。
保供應(yīng)：物資儲備不中斷
11月中旬，在接到上海市衛(wèi)健委關(guān)于備貨四大類新冠治療藥品的緊急指令后，上藥控股迅速啟動物資儲備方案，短時間內(nèi)完成了“上呼吸道感染抗菌藥、呼吸系統(tǒng)感染輔助用藥、流感治療藥物、COVID-19治療藥物”四大類新冠治療藥品的儲備。12月以來，憑借穩(wěn)定的供應(yīng)鏈體系，上藥控股從容面對市場防疫用藥需求的井噴式爆發(fā)難題，做好上下游客戶的貨源銜接和解釋工作，最終實現(xiàn)了105個防疫品種目錄對843家醫(yī)療機構(gòu)的覆蓋，平穩(wěn)度過了市場的第一波的沖擊。
在各大物流庫區(qū)，上藥控股堅持對各類口罩、醫(yī)用防護服、鞋套等醫(yī)療防護物資“糧草”進行科學(xué)輪庫管理，確保38家醫(yī)院和16個區(qū)衛(wèi)健委的供應(yīng)需求，更新庫存批號，保證效期充足。另一方面加大客戶拜訪力度，開展細致耐心的溝通，啟動全國控股企業(yè)聯(lián)動機制多渠道采購，以及非必要下游囤貨的控制等諸多措施，未雨綢繆最大限度保證醫(yī)療機構(gòu)對布洛芬、對乙酰氨基酚等藥物的貨源供應(yīng)。
12月22日，在接到上級要求盡快前往外醫(yī)銷將一批藥品送達各區(qū)衛(wèi)健委的緊急任務(wù)后，上藥物流迅速抽調(diào)各板塊骨干人員，制定提貨、運作和配送流程，在短短24小時內(nèi)就順利完成了30萬盒的退燒藥的配送，緩解了各大醫(yī)療機構(gòu)的用藥需求。
保服務(wù)：枕戈待旦不松懈
近日，隨著部分防疫藥品需求呈現(xiàn)指數(shù)型增長，且時效上都是“閃送”要求，盡管上藥控股滬內(nèi)物流庫區(qū)人手與業(yè)務(wù)需求之間出現(xiàn)了巨大落差，上藥物流卻再一次責(zé)無旁貸地肩負起保供各大醫(yī)療機構(gòu)和社區(qū)民眾用藥的職責(zé)。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院作為解決病患就醫(yī)的新渠道，上藥物流在原有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)的基礎(chǔ)上，主動承接了多家醫(yī)院發(fā)熱門診的在線配藥服務(wù)。其中，僅黃浦區(qū)某三甲醫(yī)院的處方就在一天內(nèi)從原本的700-800人增至日均超過5000人次。前端單量成倍增加，隨之而來的自然就是倉庫作業(yè)量和作業(yè)壓力陡增。為此，上藥物流承接互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的豐饒小倉施行AB班作業(yè)模式，團隊以每日15000筆處方為目標，在長達近十天的時間里日以繼夜地奮戰(zhàn)，全力以赴消化訂單，為業(yè)務(wù)“消腫”。
疾風(fēng)知勁草，作為防疫保供戰(zhàn)線的一支“鐵軍”，上藥物流人堅持用生命護衛(wèi)生命，這是一身上藥藍賦予他們的職責(zé)和使命。許多上藥物流人在感染轉(zhuǎn)陰、身體康復(fù)的第一時間就返回工作崗位。不過，與困難做斗爭，上藥物流不僅僅靠的是堅強，更多的是靠團隊的智慧和協(xié)作。即便面臨業(yè)務(wù)量的激增，上藥物流也堅持梳理業(yè)務(wù)流程的難點和堵點，不斷打通運作瓶頸、提升服務(wù)質(zhì)量。
從12月1日到31日，上藥物流累計為市內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)配送藥品90萬余件，配送防疫物資2萬8千余件；豐饒庫小倉累計為社會民眾配送近20萬單處方，創(chuàng)下了互聯(lián)網(wǎng)配送訂單量的歷史新高。
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