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外防內(nèi)控，筑牢保供“生命線”
作為上海市抗擊新冠肺炎醫(yī)療物資保障基地，上藥控股旗下上藥物流承擔(dān)著國(guó)家、軍隊(duì)和上海三級(jí)藥品儲(chǔ)備任務(wù)，為上海市800多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供全年一半以上的藥品配送，以及疫情期間十三大類(lèi)物資的保供。當(dāng)前，上海疫情防控正處于最緊要的關(guān)鍵階段，上藥物流周密組織，提升了近1.5萬(wàn)箱的庫(kù)存承載力，進(jìn)一步優(yōu)化物資保障。
為進(jìn)一步筑牢防疫物資運(yùn)輸“生命線”，上藥物流各庫(kù)區(qū)開(kāi)展集中式閉環(huán)管理，持續(xù)深化各項(xiàng)防疫措施，嚴(yán)格做到“內(nèi)防輸入，外防輸出”，對(duì)在庫(kù)藥品、出庫(kù)藥品、進(jìn)出車(chē)輛和作業(yè)場(chǎng)所均落實(shí)嚴(yán)格的消殺工作。所有入庫(kù)人員需憑“48小時(shí)核酸檢測(cè)報(bào)告、當(dāng)日新冠病毒抗原檢測(cè)報(bào)告、隨申碼、行程碼、體溫檢測(cè)”入庫(kù)。庫(kù)區(qū)留駐人員實(shí)行每日一次新冠病毒抗原檢測(cè)和一次核酸檢測(cè)。上藥物流在保障庫(kù)區(qū)安全作業(yè)和各類(lèi)醫(yī)療物資按指令調(diào)度保供到位的同時(shí)，不斷優(yōu)化庫(kù)區(qū)操作流程和服務(wù)醫(yī)院的流程，提升客戶滿意度；盡可能高效地調(diào)配資源，充分滿足特殊時(shí)期醫(yī)療機(jī)構(gòu)和民眾的物資需求。
3月1日至今，上藥物流向上海市38家三級(jí)醫(yī)院、區(qū)屬有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，以及保障城市運(yùn)行和防控疫情工作相關(guān)的一線單位及社會(huì)累計(jì)供應(yīng)各類(lèi)口罩1200萬(wàn)余只、醫(yī)用防護(hù)服及醫(yī)用隔離衣360萬(wàn)余套、護(hù)目鏡（全包圍式）及防護(hù)面屏170萬(wàn)余個(gè)、各類(lèi)手套570萬(wàn)余副、核酸抗原檢測(cè)試劑18000萬(wàn)余人份，切實(shí)擔(dān)起了戰(zhàn)疫“糧草官”的重任。
迎難而上，咬緊牙關(guān)“守前線”
疫情以來(lái)，各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)防疫物資的需求出現(xiàn)了增長(zhǎng)，上藥物流持續(xù)強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，快速組織調(diào)配基層工作崗位、管理崗位約260名員工自3月13日起堅(jiān)守在抗疫保供一線。通過(guò)組建AB角攻堅(jiān)隊(duì)伍，物流人加班加點(diǎn)、不分晝夜做好防疫物資進(jìn)倉(cāng)和出庫(kù)工作；同時(shí)配備24小時(shí)應(yīng)急處理團(tuán)隊(duì)，實(shí)施全天候值班，隨時(shí)響應(yīng)需求。
庫(kù)區(qū)管理員?？饲f說(shuō)：“每天，我們想得都是怎么再快一點(diǎn)、早一點(diǎn)把訂單發(fā)完”。像?？饲f一樣的上藥物流人不在少數(shù)——早7點(diǎn)就進(jìn)入庫(kù)區(qū)開(kāi)始作業(yè)，駕駛鏟車(chē)穿梭于貨架之間，通常忙到工作結(jié)束，才發(fā)現(xiàn)已經(jīng)是凌晨了。這些物流崗位的員工，性格樸實(shí)不善言辭。但面對(duì)疫情，一個(gè)月以來(lái)，他們很多人沒(méi)有回過(guò)一次家、沒(méi)有睡過(guò)一個(gè)安穩(wěn)的覺(jué)?！耙摺辈蝗蒉o，他們的執(zhí)著，只因“服務(wù)為榮”的藍(lán)甲披身，誓要打贏疫情防控的大仗硬仗。
在面臨單次連花清瘟的入庫(kù)數(shù)量達(dá)萬(wàn)余箱，單次抗原檢測(cè)試劑盒入庫(kù)數(shù)量超基地峰值10倍入庫(kù)量的時(shí)候，260名上藥物流人眾志成城，緊鑼密鼓地與時(shí)間賽跑——一個(gè)個(gè)視頻會(huì)議、一次次語(yǔ)音溝通，憑借咬緊牙關(guān)、持續(xù)奮戰(zhàn)的“鐵肩精神”，使一場(chǎng)場(chǎng)看似無(wú)比艱巨的保供任務(wù)，最后都能穩(wěn)穩(wěn)進(jìn)入上藥控股的“主場(chǎng)節(jié)奏”。作為全市最重要的醫(yī)療物資保障基地之一，上藥物流也承擔(dān)了為世博展覽館、花木等4個(gè)臨時(shí)集中隔離收治點(diǎn)配送藥械物資的任務(wù)。
庫(kù)區(qū)協(xié)作，搶抓生產(chǎn)“時(shí)間線”
上藥控股充分調(diào)動(dòng)資源和人力，通過(guò)積極對(duì)接進(jìn)倉(cāng)、配送方案，充分發(fā)揮滬內(nèi)8個(gè)物流庫(kù)區(qū)在防疫儲(chǔ)備和配送支持上的聯(lián)動(dòng)作用，保障各類(lèi)防疫物資高效、安全地送達(dá)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和戰(zhàn)疫一線。4月1日起，浦西地區(qū)封控篩查全面展開(kāi)，上藥控股旗下外高橋醫(yī)藥分銷(xiāo)中心在外高橋保稅區(qū)的各個(gè)倉(cāng)庫(kù)成為全市抗原檢測(cè)工作重點(diǎn)保供樞紐，承擔(dān)了全市4000萬(wàn)人份抗原檢測(cè)試劑盒的緊急收發(fā)貨工作，這又是一項(xiàng)“與時(shí)間賽跑”，挑戰(zhàn)上藥控股物流人精力、體力的“極限運(yùn)動(dòng)”。
當(dāng)天一早，在政策允許、確保安全的前提下，外高橋醫(yī)藥分銷(xiāo)中心幾十名一線員工再次整理好行裝，從各自家中出發(fā)趕往倉(cāng)庫(kù)，投入到新一輪的閉環(huán)保供工作中。當(dāng)日中午12點(diǎn)前，一線物流骨干力量迅速集結(jié)，形成了一支36人的保供戰(zhàn)疫突擊隊(duì)，并開(kāi)足馬力投入到工作，全力保障后續(xù)上海市大批量的抗原試劑盒的供給，經(jīng)過(guò)一晝夜的奮戰(zhàn)和各個(gè)倉(cāng)庫(kù)的通力合作。外高橋醫(yī)藥分銷(xiāo)中心順利發(fā)往浦東新區(qū)抗原檢測(cè)試劑盒640萬(wàn)人份，完成收貨入庫(kù)941萬(wàn)人份。
上藥康德樂(lè)（上海）醫(yī)藥有限公司（以下簡(jiǎn)稱“上藥康德樂(lè)”）堅(jiān)決扛起“疫情防控，守護(hù)健康”的責(zé)任，上藥康德樂(lè)下屬運(yùn)輸、質(zhì)量、倉(cāng)儲(chǔ)等不同崗位近百名員工積極響應(yīng)、主動(dòng)請(qǐng)纓，連夜入駐外高橋庫(kù)區(qū)，并于3月28日凌晨1點(diǎn)全部到崗，24小時(shí)守崗待命，解決了庫(kù)區(qū)人力緊缺的燃眉之急，確保了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)作。
上藥康德樂(lè)各個(gè)庫(kù)區(qū)嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)帶班制度，細(xì)分責(zé)任區(qū)，加強(qiáng)安全教育和防護(hù)措施，對(duì)庫(kù)區(qū)實(shí)行網(wǎng)格化、區(qū)域化管理。自3月28日閉環(huán)管理以來(lái)，上藥康德樂(lè)浦東外高橋庫(kù)區(qū)、浦西九亭和天馬庫(kù)區(qū)累計(jì)277名員工駐扎倉(cāng)庫(kù)閉環(huán)運(yùn)營(yíng)，全體員工斗志昂揚(yáng)，全力以赴與時(shí)間賽跑，每天加班至深夜。從3月15日至4月9日，上藥康德樂(lè)累計(jì)進(jìn)貨數(shù)達(dá)27萬(wàn)余箱，出貨數(shù)達(dá)22萬(wàn)余箱，為廣大患者急需的醫(yī)療物品提供了穩(wěn)定供應(yīng)和物流保障。
市外保供，確保服務(wù)“不斷線”
3月下旬，在上海疫情持續(xù)嚴(yán)峻，即將展開(kāi)核酸篩查前，上藥控股上海業(yè)務(wù)總部特藥部未雨綢繆加送了一批藥品到特藥山東存儲(chǔ)點(diǎn)，及時(shí)的配送儲(chǔ)存緩解了客戶對(duì)缺貨的焦慮，保證了山東市場(chǎng)的特藥供應(yīng)，得到了省內(nèi)上下游客戶的高度贊揚(yáng)。
自上海新一輪防疫封控開(kāi)始后，承擔(dān)上海業(yè)務(wù)總部特藥部主要外埠運(yùn)輸任務(wù)的物流公司陸續(xù)按下暫停鍵。而季度末本就是業(yè)務(wù)繁忙時(shí)節(jié)，結(jié)合四月小長(zhǎng)假前備貨，如何滿足客戶之需成了特藥部市外業(yè)務(wù)的當(dāng)務(wù)之急。上海業(yè)務(wù)總部特藥部做好應(yīng)對(duì)物流異常措施的準(zhǔn)備工作，與客戶保持密切溝通，統(tǒng)籌做好提前備貨工作。在郵政和中鐵物流停運(yùn)之際，配合上藥物流中心改用空運(yùn)和專車(chē)方式，最終確保了絕大多數(shù)客戶的特藥供應(yīng)，并于4月2日前，將全部訂單送達(dá)客戶手中。
另一方面，借力全國(guó)“一體化”的布局優(yōu)勢(shì)，上藥控股積極開(kāi)展物流中心多倉(cāng)聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)的實(shí)操，探索緊急情況下的區(qū)域資源協(xié)同和迅速部署響應(yīng)：在完成市內(nèi)保供任務(wù)的同時(shí)，研究并逐步落實(shí)利用各地控股公司分倉(cāng)配送藥品器械的方案，通過(guò)開(kāi)展外省車(chē)輛入滬提貨、多倉(cāng)儲(chǔ)存、區(qū)域配送，為其他省份的供應(yīng)保駕護(hù)航，發(fā)揮好上藥控股“全國(guó)最大藥品以及器械進(jìn)口商”供應(yīng)全國(guó)的責(zé)任。
戰(zhàn)疫守“滬”，上藥控股各物流板塊堅(jiān)持把疫情防控、保障供應(yīng)同部署同推進(jìn)，以不分晝夜、頑強(qiáng)奮戰(zhàn)的“鐵肩擔(dān)當(dāng)”，確保防疫物資的保供不斷檔不打折。這是上藥控股物流人用汗水和執(zhí)著劃出的一道別樣的戰(zhàn)疫風(fēng)景線，他們的故事平凡，但寫(xiě)滿了勇敢與擔(dān)當(dāng)。
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