2018年對藥企不利的政策因素有很多,不說別的,先看下宏觀數(shù)據(jù),工信部去年1~9月份的數(shù)據(jù),醫(yī)藥工業(yè)同比增長11.60%,高于全國工業(yè)增長近5個百分點,而且子行業(yè)中,增長最快的是生物藥品制造和化藥制造,不過我們知道,這個數(shù)字是高于醫(yī)院10%的控費要求的,上年年底各醫(yī)院才面臨嚴格的考核要求,今年則要面臨全年的控費形勢,在低于10%的醫(yī)院藥品增長和30%的藥占比的硬性指標下,藥企的銷售勢必會很難做。
另外,2017年是醫(yī)藥政策的集中執(zhí)行年——雖沒有大的醫(yī)藥政策出臺,但過去一些大的行業(yè)政策如兩票制、國家藥物談判、招標問題在不少省份乃至全國已開始真正實施。以兩票制為例,曾經(jīng)是雷聲大雨點小,而去年卻是實實在在的開始了,而且是多部門聯(lián)動。再如從2009年開始的“基本藥物制度”也是在去年全面覆蓋國內(nèi)各種公立醫(yī)療機構。
這無疑使得醫(yī)藥營銷模式產(chǎn)生了深刻變化。仿制藥一致性評價導致新藥上市企業(yè)的分化以及由此帶來的國內(nèi)新藥市場的變化;省內(nèi)招標之后的二次議價和醫(yī)院采購主導權的下放,使“帶量采購”的突出強調(diào)讓企業(yè)進退維谷;首仿藥在招標中雖然還獨享價格最惠國待遇,但國家藥物談判卻使這種優(yōu)勢以大幅度降價為代價,從而導致仿制藥的價格在相互競爭中不斷下降;多年持續(xù)的藥品降價到了2017年就使得本來就以價格和成本作為競爭手段大打價格戰(zhàn)的醫(yī)藥企業(yè)到了現(xiàn)在已步履維艱。
醫(yī)藥市場也隨之出現(xiàn)兩極分化。有的企業(yè)走高端路線,加大新產(chǎn)品的開發(fā)力度,提高生產(chǎn)工藝,成為市場的領導者。而有的企業(yè)因中標價格太低而失去營銷推廣的動力而聽之任之,不斷丟失銷售規(guī)模和市場份額。而市場的固化也被打破,不再是強者恒強??空卟粩鄤?chuàng)造市場奇跡,如一些原來的小企業(yè)在許多地方的招標中憑借中標的機會把過去的優(yōu)勢企業(yè)擠出去,“逆襲”成功。
總之,內(nèi)企今年能不能“吃雞”,要看姿勢是不是正確,在各種壓力下,內(nèi)企藥品營銷可以參考以下5個方面的策略。
1確保營銷戰(zhàn)略的動態(tài)和超前
由于國家政策的變化,尤其是各地不同的政策法規(guī),都不盡相同,更是因時間而變化。因此像過去那種制定一個市場策略就一勞永逸是不可能了,必須因地因時而變。另外,在制訂市場策略時有超前的眼光,預測未來的國家政策走向及市場可能出現(xiàn)的變化。
2重新定位產(chǎn)品策略
創(chuàng)新藥/首仿藥:做品牌搶份額
這里需要給內(nèi)企的朋友提醒的是,外企即使給醫(yī)藥代表去掉銷售任務,但依然會在自家的藥物在該藥物目標受益人群上所占的比例做考核,打個比方,把目前已上市在銷的一款新藥的整體目標受益人群看做100%的話,所有上市的新藥可能也僅僅占了可受益人群不到一半的份額,市場很大,推廣空間也很大,無論外企和內(nèi)企都在拼進度,你動作慢了,市場可能就是別人的。
環(huán)境再艱難,這類型藥物外企也不會放棄對增長的要求,而且是高增長,內(nèi)企在創(chuàng)新藥和首仿藥上本身就投入很大,并且還寄托了在新形勢下的轉型寄托,這塊市場也是必搶的。
所以,在這些藥物推廣上的高投入是應該的,而且很大一部分預算會放在專業(yè)的學術活動上,用來夯實醫(yī)生對品牌的認知,從而占據(jù)一定的市場份額。
通過一致性評價藥物:做增長搶市場
對于外企競爭對手來說,首先通過一致性評價的這部分藥物等于在產(chǎn)品質(zhì)量上得到了和原研藥一樣的認可,國家在醫(yī)保支付和醫(yī)院采購上都會得到政策上的支持,而對于內(nèi)企同類產(chǎn)品競爭對手,也搶占了市場先機,畢竟無論是原來的一品兩規(guī)還是新的集中采購要求,除非價格懸殊太大,市場后來者幾無翻身機會。
在各省藥品集中采購上,這部分藥物會盡可能的保證更多省份的中標,并在臨床終端要求一個較好的增長目標,原來通過代理招商銷售的有可能也會收回,自組專業(yè)推廣隊伍。
輔助用藥:降費用控排名
我們知道,被業(yè)內(nèi)冠之為“神藥”的一種是的確療效確切,有無可替代的臨床地位,另一種就是輔助用藥,以治不好吃不死著稱,在銷售任務或代理利潤的驅使下,推廣上不擇手段的現(xiàn)象是存在的,企業(yè)定下高指標,代理商交上巨額代理費和保證金,從銷量上造就了一個個具有本土特色的“神藥”。
無論是醫(yī)院的銷量,還是政策上的監(jiān)督,這類藥物的銷量勢必要降下來,以降低企業(yè)運營風險,尤其是很多在前兩類藥物上已有很大進展的內(nèi)企,可能會主動剎車,把銷量降下來。
降銷量會從兩方面進行,一是降費用,這玩意兒簡單有效,費用一降,銷量自然下滑,節(jié)省的費用也可以投入到前兩類藥物的推廣中。
二是重新定位適應癥,萬金油式的宣傳要放棄了,需要重新找專家論證,把適應癥聚焦某一個優(yōu)勢治療領域,這樣才能延長產(chǎn)品生命周期。
3加強團隊學術推廣能力
以前市場推廣和價格體系制定上只考慮企業(yè)的利潤最大化,如今不行了,支付方、醫(yī)院、患者利益都要最大化,這樣企業(yè)才有生存空間,獲取屬于自己的那份利潤。
內(nèi)企需要加強團隊學術推廣能力不用我說,已經(jīng)是一種共識了吧,尤其是對于那些公司內(nèi)已經(jīng)選定要走專業(yè)路線的產(chǎn)品,實際我們也可以看到,上年有些內(nèi)企已經(jīng)有了大的舉措,從外企同類產(chǎn)品組挖了大量人才,無論是銷售管理崗還是醫(yī)藥代表崗。
當然,對于內(nèi)企來說,轉型的阻力會很大,但一些企業(yè)會保留原來銷售隊伍的同時單獨打造一支“特種兵”隊伍,對于內(nèi)企來說,經(jīng)過這么多年的野蠻生長,目前資金和人才都已經(jīng)不是問題,只需觀念轉變,短期內(nèi)就會擁有一支不弱于外企的推廣隊伍。
4大數(shù)據(jù)分析和數(shù)字營銷初起步
在2017年,外企數(shù)字營銷方面已經(jīng)投入了較多的資源,并有了初步成熟的投放模式,外部可以看到,有了更多的數(shù)字工具配合傳統(tǒng)的代表拜訪和學術會議,而在企業(yè)內(nèi)部,客戶分級更為合理,醫(yī)生畫像更為清晰,這些對一線代表的指導意義越來越強。
從客戶認識來說,當藥企從向醫(yī)生推薦一個治療藥物轉向提供疾病解決方案時,有了數(shù)字化工具更方便參與項目的醫(yī)生正確的應用方案,以后也會受到越來越多的醫(yī)生喜歡,代表的效率也會得到提升。
從企業(yè)方面來說,數(shù)字項目也不會像最初一樣得不到代表的理解,越來越多的代表會看到數(shù)字工具帶來的幫助。
比如,我們目前看到的所有的不利于代表拜訪的醫(yī)藥政策,實際都可歸結為是在減少醫(yī)生可以給予代表的時間,在這種情況下,數(shù)字營銷和大數(shù)據(jù)會給予醫(yī)藥代表很多支持,而企業(yè)數(shù)字方面的項目也需要依靠代表的臨門一腳完成閉環(huán),這方面的應用企業(yè)會越來越嫻熟。
而另一方面的好處是,也避免原來傳統(tǒng)模式下部門之間執(zhí)行上的偏差,就像我們都見過那個綜藝節(jié)目中那個傳話的游戲,基本傳到最后是面目全非的,而如果是通過微信等工具轉發(fā)就不會有這種情況,這就是數(shù)字工具的好處,我們都清楚,中央市場、區(qū)域市場的產(chǎn)品策略,階段性關鍵信息傳遞,在傳統(tǒng)模式下,到代表那里實際都是走樣的,有各自觀察角度和利益的原因,也有政策執(zhí)行管道無法監(jiān)控上的原因,現(xiàn)在很多項目都通過數(shù)字工具進行,在有些方面就可以避免執(zhí)行上的走樣。
具體在這方面有很多不錯的項目,限于篇幅就不展開了,這里想說的是,今年會有一些內(nèi)企在數(shù)字項目方面也開始有推進,無論是企業(yè)品牌傳播還是產(chǎn)品推廣。
5關注網(wǎng)絡營銷,早早試水電商
雖然國家的政策在醫(yī)藥網(wǎng)絡營銷上政策并不超前,尤其是處方藥的網(wǎng)絡銷售更是謹慎異常,甚至幾經(jīng)反復。但總體上說,電子營銷是大勢所趨,作為醫(yī)藥企業(yè)不能視而不見,要以積極的態(tài)度進行嘗試,不斷積累經(jīng)驗培養(yǎng)人才,待到時機成熟時可搶得先機。
以上5個方面對于代表應該也有參考意義,置身于變革洪流中,你必須有清醒的自我認識,才容易找到自己未來的位置所在。
來源:醫(yī)藥經(jīng)濟報